Ônibus ***** Anchieta não cumpre trajeto habitual, causando atrasos e necessidade de transporte alternativo
Em réplica
Mauá - SP
22/05/2026 às 12:28
ID: 248490901
O ônibus anchieta ***** nao esta passando na rua Manoel Franco pois estão passando direto e nao subindo o morro fiquei das 4 :20 ate as 5:10 e nao passou pelo o app era pra ter passado 2 o número do ônibus é ***** os 2 e passou direto cortando caminho tive q chamar o uber e cheguei atrasada no serviço isso foi hj dia ***** normalmente sao os primeiros ônibus o da 4:30
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 18:05
Prezado cliente.
Agradecemos vossa contato.
Inicialmente, em nossa análise, utilizando pelo recurso de monitoramento do coletivo (GPS).
Não identificamos desvio de trajeto/itinerário.
Gostaríamos de saber, se o usuário por um caso, notificou a data incorreta ou o horário.
At. te.
Suzantur Mauá.
CCO - Centro de Controle Operacional
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 05:06
Hoje também nao passou estou desde das 4:15 no ponto de ônibus pedi o uber 4:55 e ele NAO TINHA PASSADO
Réplica do consumidor
24/05/2026 às 05:06
Hoje também nao passou estou desde das 4:15 no ponto de ônibus pedi o uber 4:55 e ele NAO TINHA PASSADO
Réplica da empresa
25/05/2026 às 07:39
Prezada Cintia.
Aos Domingo, dentro da faixa horária reclamada, são programadas as saída (bairro/centro): 04:00 e 04:40.
No dia reclamado (24/05), o coletivo que realiza a partida de 04:00, saiu do ponto final as 04:04. Realizou
normalmente o trajeto,. tão logo, acreditamos que este deveria tela atendido. Este transitou pela Rua Manoel
Franco as 04:07.
At. te.