O que aconteceu
Possuo um Suzuki Jimny Sierra 4Sport 2023, como garantia de 3 anos e que apresenta um defeito de fábrica ignorados pela concessionária Azumi e pela central da HPE. O snorkel apareceu um trica de aproximados 20 cm em linha reta, de dentro para fora. Em contato com a HPE eles ignoraram o vídeo, sequer encaminhou ao setor técnico. Em contato com a concessionária azumi, negaram atendimento, não abriram chamado e disseram que se quiser ser atendido, seria através de pagamento.
Absurdo a SUZUKI do Brasil dar este atendimento!
Rede de concessionárias não passam de 15, pedidos de garantia negados são padrão da HPE. Fazem de tudo para o cliente não ter seus direitos atendidos.