Respondida

Encerramento de conta banco centrali

Swap

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Encerrar conta junto ao Banco central

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Swap respondeu

    06/10/2026 às 14:42

    Olá, Mateus!

    As tratativas da sua reclamação foram feitas por meio de mensagens privadas e por lá te contamos que a Swap atua como infraestrutura parceira da empresa que era responsável pela operação do seu cartão de benefícios.

    Desde o dia 29/09/2026, realizamos tentativas de contato com o senhor por mensagens privadas para solicitar a sua autorização para prosseguirmos ou não com o encerramento da conta sob sua titularidade, mas não recebemos qualquer resposta.

    Sendo assim, aguardamos o seu contato para que nos autorize a avançar ou não com o atendimento à sua solicitação de encerramento da conta. Vamos te dar todo o suporte de que precisar!

    Caso necessite tirar quaisquer dúvidas, pode acionar também os nossos canais oficiais de atendimento. O e-mail do nosso SAC é o [email protected]

    Obrigado!

    Ouvidoria Swap