Não recebi meu creme Hydraphase da Sweetcare

Estimada Maria,

Lamentamos o transtorno causado pela situação.

Gostaríamos de esclarecer que, até à presente reclamação, não tínhamos recebido qualquer contacto da sua parte relativamente a esta encomenda, o que não nos permitiu identificar a situação e prestar-lhe o devido apoio atempadamente.

A nossa equipa de Apoio ao Cliente já se encontra, contudo, em contacto consigo, a acompanhar o caso e a trabalhar na regularização desta situação.

Agradecemos a sua compreensão e esperamos conseguir resolver este assunto com a maior brevidade possível.

Com os melhores cumprimentos,

Equipa SweetCare.