O que aconteceu
No dia 19/10 fiz um pedido online pelo aplicativo da loja, n: ***** este foi agendado a entrega para 20/10 entre 13 e 15 hrs, para minha surpresa nada foi entregue, por volta das 22:10 hrs recebo uma msg via WhatsApp não identificada, dizendo que "tivemos um problema de faturamento do seu pedido, porem, amanha (hoje) estaremos entregando ele".
eu imagino que esta msg seja de alguém que trabalhe na Swift porque ate agora não sei quem e a pessoa sendo que o WhatsApp que foi enviada esta msg e uma conta particular e não da empresa.
Mas para minha surpresa maior ainda recebi um email da Swift dizendo que o pedido foi cancelado e ai vem a melhor parte, este foi enviado por volta das 21:35 hrs, antes da tal msg via WhatsApp desconhecido.
e mais ate o presente momento a compra não foi estornada do meu cartão de credito, moral da historia, paguei por algo e não recebi, recebi sim msgs de alguém que não se identificou de onde era, a empresa não se entende na comunicação interna e nem com o próprio cliente.