O que aconteceu
Quero deixar este relato como um alerta para quem pensa em comprar um imóvel através da Swiss House.
Essa foi minha primeira experiência comprando um imóvel e, infelizmente, o que deveria ser a realização de um sonho se tornou um processo muito desgastante.
Eu já tinha um crédito pré-aprovado pelo correspondente bancário da imobiliária que me auxiliava, mas, ao encontrar o apartamento anunciado pela Swiss House, fui direcionada a uma nova análise pelo correspondente indicado por eles, a HL2, que não aprovou meu crédito.
Também tive dúvidas sobre o termo de compromisso, pagamentos solicitados antes da assinatura do contrato e a comissão de corretagem. Em determinado momento, fui orientada a pagar meus recursos diretamente à proprietária antes da assinatura, sob a possibilidade de ela não assinar. Essa situação me causou muito constrangimento e transmitiu uma sensação de desconfiança.
Além disso, quando o inquilino deixou o imóvel, encontrei o apartamento muito sujo, com pintura deteriorada, armários danificados, fogão sem condições adequadas de uso, ausência de puxadores e redes de proteção, entre outros problemas. Como o imóvel estava ocupado durante a visita, não consegui verificar tudo detalhadamente.
Ao buscar orientação sobre a documentação, fui informada de que a HL2 poderia realizar o protocolo e registro no cartório mediante o pagamento de R$ 690,00. Como eu já havia pago a comissão de corretagem, fiquei com dúvidas sobre a natureza e a necessidade dessa cobrança, que não havia sido explicada com clareza desde o início.
Agradecimento à Júlia, da My House
Faço questão de agradecer à Júlia, da My House, que me acompanhou desde a busca pelo imóvel. Ela me orientou, esclareceu dúvidas e me apoiou durante todo o processo, inclusive no protocolo da documentação.
Sua atenção e empatia fizeram muita diferença em um momento tão difícil.
Deixo este relato para que outros compradores pesquisem, leiam todos os documentos com atenção, esclareçam previamente todas as cobranças e façam uma vistoria detalhada do imóvel antes da compra.
Este é o meu relato, baseado na experiência que vivi, e deixo aqui como um alerta para outros compradores.