Compra de conjunto de malas: Mala P não recebida e rastreio sem atualização

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

22/06/2026 às 10:04

ID: 251925269

Fiz uma compra de um conjunto de malas M e P e só veio a M! Disseram que me mandaram a P mas o código de rastreio não atualiza e desde o começo de junho não tenho mais informações!!!

Compartilhe

Resposta da empresa

29/06/2026 às 17:57

Olá Leticia

Verificamos em nosso sistema e identificamos que o pedido referente à mala faltante consta como entregue em 23/06.

Encaminhamos também, de forma privada, os dados do recebedor para sua conferência.


Permanecemos à disposição


Atenciosamente
Bruna Nery