COMPRA ENVIADA ERRADO

Olá, Mario.

Sentimos muito pelo ocorrido e lamentamos que o produto recebido não corresponda ao modelo adquirido.

Como a compra foi realizada por meio da plataforma Amazon, todo o atendimento relacionado à devolução deve ser iniciado diretamente pela plataforma, acessando o seu pedido e registrando que o produto recebido é diferente do item adquirido. Dessa forma, será possível dar continuidade ao processo solicitado.

Identificamos que o seu atendimento já foi realizado por meio da plataforma da Amazon. Na ocasião, foram fornecidas, de forma privada, todas as orientações necessárias para dar início ao processo de devolução.

Permanecemos à disposição caso haja qualquer dúvida.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento

A Amazon está aguardando vocês,pois todo processo inicial foi feito ontem e vcs até agora não providenciaram o código pra ser informado no correio pra efetuar a devolução do produto ENVIADO ERRADO POR ESSA EMPRESA ou seja façam alguma coisa pra Amazon disponibilizar tudo pro envio da devolução, só falta vocês providenciarem tudo!