O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Swit Digital Comercio de Variedades Ltda respondeu
02/09/2026 às 11:53
Olá! Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo atraso na entrega e, principalmente, pela falha na comunicação durante o processo.
Seu pedido fez parte de um lote de peças de pesca que dependia de um componente específico (o zíper), e tivemos um atraso inesperado no fornecimento desse material. Isso impactou o prazo mas reconhecemos que deveríamos ter te mantido informado a cada etapa, e nisso falhamos com você.
A boa notícia é que seu pedido ficou pronto hoje e já está disponível para envio/retirada imediata.
Vamos entrar em contato agora pelo seu WhatsApp para alinhar a entrega e encontrar uma forma de compensar o transtorno. Queremos reverter essa experiência e mostrar como a Swit realmente trabalha.
Consumidor respondeu
02/09/2026 às 12:11
Enquanto o pedido não for entregue, a insatisfação e a certeza da falta de compromisso com o cliente continua.Consumidor respondeu
02/09/2026 às 19:27
Pedido enviado pela metade e, em desacordo com o que foi pago.Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Não cumpre prazos estipulados por eles mesmos, mesmo após prorrogação de prazo. Acabamento de péssima qualidade