Reembolso negado após adiamento e cancelamento de show, ingresso marcado como utilizado.
Não respondida
Canoas - RS
04/09/2026 às 22:43
ID: 258272049
Fiz uma compra de um ingresso para minha filha ir no Show do Livinho, Seu pedido n ***** está confirmado e foi enviado às 17:16 de 23/05/2026, que seria no dia 13/06/26, em Porto Alegre. Paguei um Seguro para ter o dinheiro de volta, caso houvesse algum problema. Ocorre que o Evento foi ADIADO, sem justificativa, pedi o cancelamento e obtive a resposta que já teria passado o prazo. Aguardamos e o show nunca aconteceu. Pedi o meu reembolso, que foi negado pela empresa, tentando passar a responsabilidade para o organizador do evento, o qual também não me deu satisfação. Entrei novamente na página do Sympla e o ingresso consta como UTILIZADO, sendo que nunca aconteceu o show e também não estornaram o valor. Escrevi várias vezes e não obtive resposta do estorno do meu ingresso.