Solicitação de alteração de data para ingressos de Inhotim adquiridos via Nubank

Oi **Marília**.

Meu nome é Lucas e faço parte da equipe de atendimento da Sympla

Com o e-mail [email protected] que usa no contato, existe apenas o pedido ***** que foi uma inscrição gratuita.

Identifiquei que essa inscrição foi cancelada. Por se tratar de uma inscrição gratuita, não há valores a reembolsar.

Se ainda houver interesse em participante do evento, pode adquirir um novo ingresso na pagina do mesmo dentre os ingressos ainda disponíveis.

Para fazer uma inscrição ou compra na plataforma, você só precisa seguir as dicas abaixo:

1. **Localize o evento ou conteúdo digital**. Para isso, você pode usar a busca do site ou app, ou acessar o link disponibilizado pelas pessoas responsáveis pelo evento ou conteúdo digital;

2. No box de ingressos, clique no botão **+** e selecione a quantidade de ingressos desejada. No caso de compra de conteúdos digitais só é possível comprar um ingresso por e-mail.

3. Clique no botão** Comprar Agora**;

4. Preencha as informações solicitadas no formulário e clique em **Continuar**;

5. Confira as informações preenchidas no formulário e depois clique em **Finalizar**.

Em seguida, é só aguardar! Assim que a compra for aprovada, os ingressos serão encaminhados a você por e-mail. Você também poderá acessa-los através do nosso app, seguindo as dicas do nosso artigo Por que devo criar uma conta?

Aproveito a oportunidade para informar que deixamos aqui o link da nossa Central de Ajuda, que possui diversos artigos com informações que podem te auxiliar com suas dúvidas. Acesse: https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/. Seguindo esse mesmo caminho, você encontrará nossos canais oficiais de atendimento onde poderá fazer contato como se sentir mais confortável.

Estamos inteiramente à disposição, não hesite em nos chamar caso tenha alguma dúvida!

Um abraço,

Lucas da Sympla ​💙