Solicitação de cancelamento de compra e reembolso de ingresso
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
21/07/2026 às 18:05
ID: 254492573
Venho por meio desta reclamação solicitar o cancelamento da minha compra e o reembolso integral do valor pago pelo ingresso adquirido na plataforma.
Já tentei resolver a situação pelos canais de atendimento da empresa, porém não obtive uma solução. Diante disso, solicito o cancelamento da compra e a devolução do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, considerando que estou dentro do prazo e das condições aplicáveis.
Peço que a empresa analise meu caso com urgência e realize o reembolso pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, informando também o prazo para a conclusão do processo.
Aguardo um retorno o mais breve possível com a confirmação do cancelamento e do reembolso.