Solicitação de cancelamento e reembolso de ingresso para evento devido a imprevisto, negado pela política de 48h.
Não respondida
São Paulo - SP
05/09/2026 às 00:28
ID: 258275595
No dia 1 de setembro fiz uma compra de ingresso para evento no dia 5 de setembro. Tentei cancelar por diversas vezes no dia 4, mas a plataforma cria uma regra de limite de 48h antes do evento - que fere o direito de arrependimento do consumidor de poder desistir de compras feitas fora de estabelecimento (virtualmente).
Quero meu dinheiro de volta, eu exerci meu direito antes do prazo fatal! Tive um imprevisto e gostaria de ser ressarcida. Envio fotos para comprovar.