Transferência para e-mail incorreto e impossibilidade de contato para resolução.

Oi **Vinicius**.

Meu nome é Lucas e faço parte da equipe de atendimento da Sympla

Fiz a troca de titularidade do ingresso que você solicitou e já enviei a nova versão para o seu e-mail.

Só lembrando: após a troca, o ingresso anterior é automaticamente cancelado, então use somente o novo, certo?

Respondemos o seu chamado no Reclame Aqui 😊

Sua opinião é muito importante para nós! Poderia avaliar o atendimento e o suporte que recebeu? É rapidinho:

1️⃣ Acesse: https://www.reclameaqui.com.br/minha-conta/responder-avaliar-reclamacao/P-ibomo8b4t17xM_

2️⃣ Vá em "Aguardando Avaliação"

3️⃣ Clique na nossa reclamação e deixe sua nota.

Posso contar com você?

Aproveito a oportunidade para informar que deixamos aqui o link da nossa Central de Ajuda, que possui diversos artigos com informações que podem te auxiliar com suas dúvidas. Acesse: https://ajuda.sympla.com.br/hc/pt-br/. Seguindo esse mesmo caminho, você encontrará nossos canais oficiais de atendimento onde poderá fazer contato como se sentir mais confortável.

Estamos inteiramente à disposição, não hesite em nos chamar caso tenha alguma dúvida!

Um abraço,

Lucas da Sympla ​💙