O que aconteceu
Bom vamos: Venho expor minha tremenda insatisfação do pós venda está concessionária. Segunda compra que fizemos é o preparo do carro na entrega mais uma vez péssima qualidade e descaso com seu cliente. Em menos de um ano, compramos uma bmw e no primeiro dia de uso deixou minha família na mão. Depois de duas vez indo a concessionária resolveram. Desta vez, pensei que seria diferente e mais uma vez o descaso veio. Compramos um Toyota Corolla semi novo 2023, com apenas 27.000km. Por se tratar de concessionária achamos que seria diferente, porém mais uma vez o pós venda é foi horrível. Agendamos a retirada do carro dia 01/10/26 às 16:00hrs, porém só fomos atendido às 17:00hrs, com a notícia do vendedor que o carro não tinha sido preparado, sem troca de insulfilme, sem polimento como tinham dito na venda. Após a retirada do veículo com promessa de retorno para tal preparo em outra data, foi constatado que o botão do painel estava afundado, isso pq se trata de um carro com 27000km. Como dizia o suposto contrato, após emissão da nota em 7 dias para entrega do carro para preparo. Fico ate em dúvida se realmente fizeram a revisão preventiva conforme prometeram. Pela segunda vez fica minha indignação com o descaso com o cliente. Sendo assim, NÃO recomendo está concessionária Toyota para qualquer compra. UM ABSURDO.