O que aconteceu
Fiz uma reserva para o dia 30/10 até 01/11 há meses atrás e hoje me enviaram uma mensagem hoje dia 06/10 informando que a reserva não poderá ser concluída. Sendo que há estava confirmada. Preenchi o formulário tudo certo. Aí por um erro de sistema deles me informaram que não vão seguir com a reserva. E ainda me instruíram a cancelar. Sendo que estão me cobrando uma taxa pra cancelar. Eu quero uma posição, pois quero o meu dinheiro de volta.