O que aconteceu
Não recomendo!
Achei anúncio dessa terrível empresa no Marketplace Facebook. A empresa existe. Mas te induz numa conversa de bonificação e garantia de entrega de veiculo para mesma semana. Após eles conseguirem uma ressalva vai disser que tinha esquecido deveria apresentar o setor pós vendas! Foi assim que o vendedor Cauã se pronunciou pra mim. Aí é onde começa a desenrolar o [Editado pelo Reclame Aqui].
O vendedor Cauã some( te bloqueia ou muda de número). O gerente Vinícius no qual o vendedor mim passa o contato nunca atende ou responde mensagens!
Só após o depósito é que o suporto vendedor Cauã diz que o setor pós vendas entrará em contato dentro de 5 a 10 dias úteis. Só entrou no décimo no décimo quarto dia! Ou seja com atraso!
O setor pós venda agora dia que a simulação de entrada da ressalva de 4 mil foi apenas prestação de serviço de consultoria e que foi usado para documentação.
Tenho tudo arquivado que fui induzido ao uma simulação de uma motocicleta Honda XRE ******* ABS, modelo *******
com um indivíduo que se apresentou como representante da empresa SB Financiamento Veículos LTDA (CNPJ: 31.*******.*******/*******54),
localizada em Brasília/DF. Durante as tratativas, o vendedor informou que, para viabilizar o financiamento do veículo, seria necessário
o pagamento antecipado de R$ 4.*******,00 como entrada para garantir os benefícios da aquisição. Confiando nas informações em vídeo e áudio principalmente no whatsapp.
Após a transferência, os comunicantes recebe um contrato via e-mail ou WhatsApp, no qual constava que o valor pago não seria considerado como entrada para o financiamento, mas sim como taxa de consultoria. Tal informação nunca havia sido mencionada antes com vendedor.
Durante as negociações, caracterizando publicidade enganosa e indução ao erro. Além disso, ao questionarem o vendedor sobre a situação, este desapareceu, deixando de responder mensagens e bloqueando os contatos dos comunicantes. Posteriormente, ao
entrarem em contato diretamente com o setor de pós-vendas da empresa SB Financiamento Veículos LTDA, foram informados de que
o valor pago não era reembolsável e que havia uma cláusula contratual prevendo multa de 30% para rescisão, fato que jamais foi explicado durante as tratativas.
O setor pós venda também contradiz dias depois após entender que a empresa foi notificada Extra Judicialmente. E entra em contato dizendo que nus devolver parte dos 4 mil só pera lhe manter induzido a não ir até o fim em questão judicial. Então eles somem com seu dinheiro.
Todos que entrar na conversa dessa empresa se consideram vítimas de [Editado pelo Reclame Aqui], tendo sido induzidos a erro por meio de informações [Editado pelo Reclame Aqui], levando-os a realizar um pagamento sob pressupostos inexistentes. A empresa e seus representantes agiram com
má-fé e omissão, caracterizando possível prática [Editado pelo Reclame Aqui], conforme previsto no art. ******* do Código Penal ([Editado pelo Reclame Aqui]). Diante dos fatos, os comunicantes solicitam a abertura de investigação para identificar e responsabilizar os envolvidos, bem como a adoção das
providências legais cabíveis para a restituição dos valores pagos e eventual reparação pelos danos sofridos.
Outras Informações: O comunicante assume inteira responsabilidade pelas informações prestadas no relato deste registro e declara
estar ciente de que a falsidade no transcrito acima implicará nas penalidades cabíveis, previstas no Art. ******* do Código Penal. Deseja
Decidir posteriormente sobre o direito de representação ou queixa, estando ciente de que o prazo para oferecer a representação ou a
queixa é de 06 (seis) meses, contados da data do fato ou da data em que vier a saber quem é o autor do fato.
ESSA EMPRESA É *******