O que aconteceu
Fiz a troca do parabrisas do meu carro na unidade Pampulha, em janeiro desse ano (2026), e naquele momento, eu falei para trocarem as borrachas, o que não fizerem porque disseram que estavam boas. Depois do serviço, percebi um baita arranhão no painel do carro e pasmem, quando chove, a água jorra dentro do carro, por dois lugares diferentes. Já reclamei algumas vezes no site da empresa e nunca tive nenhum tipo de resposta. Tenho um vídeo gravado com a água caindo.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Talin respondeu
02/09/2026 às 17:56
Olá, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pelos transtornos relatados. Pedimos desculpas também pela demora no retorno às suas solicitações anteriores.
Nossa gestora Gabriela entrou em contato para entender a situação e se prontificou a acompanhar a solução do caso. Conforme alinhado com ela, ficou agendado para o dia 09/09, na unidade Conselheiro Lafaiete, o atendimento para solucionar o problema.
Seguiremos acompanhando o caso para garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Agradecemos pela oportunidade de corrigir o ocorrido e permanecemos à disposição.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Tudo foi resolvido