Não respondida

Atraso na entrega de encomenda pela LATAM Cargo

LATAM Cargo

cidade: Brasília

O que aconteceu

Fiz uma contratação de frete pela LATAM CARGO com o código de rastreamento LTM-95739217861 postado na segunda feira dia 28 de setembro com previsão de entrega em 24hs. Tive o trabalho de levar direto no Aeroporto JK.

Hoje já fez 72hs de postagem e até o momento não ocorreu a entrega. A pior situação é que fica o meu Cliente me ligando para saber qual a situação da carga que ele encomendou, com base na contratação de frete por ele escolhido e a LATAM CARGO permanece com o link de rastreamento inoperante, se nenhuma ação depois de 3 dias.

Esse não é o primeiro atraso!!! informam um deslocamento que não cumprem, permanecem mentindo e as pessoas escolhem o frete com base em informações enganosas.

No anexo que enviei mostra que depois de 30hs, o Rastreamento indica que está "aguardando ser coletado ou postado??"

Meu cliente de Manaus não acredita mais no meu serviço e estou prejudicado nessa entrega atrasada.