Reclamação não respondida

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Itu - SP

21/12/2023 às 15:53

ID: 178844551

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EU SOU CLIENTE DA TAMBASA, COMPREI UMA TV DELES RECEBI DENTRO DA CAIXA ASSINEI A NOTA DE RECEBIMENTO. QUANDO CHEGUEI EM CASA DE NOITE FUI LIGAR A TV ELA ESTAVA QUEBRADA, LIGUEI PRO VENDEDOR AVISEI QUE A TV VEIO QUEBRADA, ELE AVISOU A EMPRESA QUASE UM MES DEPOIS, E HOJE RECEBI A NOTICIA QUE NÃO VÃO TROCAR A TV PORQUE EU NÃO LIGUEI A TV NA HORA QUE RECEBI A TV. QUE A EMPRESA NÃO SE RESPONSABILIZA PELA AVARIA CAUSADA NO TRANSPORTE, EU TERIA QUE TER VISTO ISSO NO ATO DA ENTREGA. A EMPRESA TEM A RESPONSABILIDADE DE FAZER UMA TROCA SE ELES ENTREGAM UMA TV QUEBRADA. QUASE 4.*******,00 REAIS A TV E EU VOU TER QUE FICAR COM ELA, E AINDA PAGAR A PRESTAÇÃO DE UMA TV QUE QUEBRADA, LIGUEI NO SAC, FORAM MAL EDUCADOS ME FIZERAM SENTIR UM LIXO, ALEGANDO QUE A CULPA DE RECEBER UMA TV QUEBRADA AINDA É MINHA.

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