Tambasa Atacadista

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

29/11/2023 às 09:46

ID: 176972825

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Empresa sem nenhum tipo de consideração com seus parceiros comerciais. Compro nessa empresa há proximadamente 4 anos sem atrasar boletos . Sempre em dias porém tive um problema com o banco (Itaú) em que fiz os agendamentos de pagamentos onde esses agendamentos não foram debitados. E a tambasa no décimo dia protestou minha empresa mesmo com o histórico que tenho com a mesma. Pois bem fiz o pagamento porém eu sabia que eu tinha diversos outros agendamentos feito com esse mesmo banco (Itaú). E temendo que a situação de protesto se repetisse resolvir entrar em contato com a tambasa para reclamar da situação do protesto e sugerir que a mesma tivesse um canal específico para contatar o parceiro pós vencimento de determinados boletos. Atendente informou que não havia esse setor e que quem deveria avisar sobre isso teria que ser o vendedor , entrei em contato o vendedor e o mesmo informou que ficaria de agora em diante de olho, pois bem, realmente ele ficou e ligou para mim ontem dia 28/11/23 para informar que havia um boleto em cartório, mais uma vez. Chega a ser cômico uma situação dessa minha empresa nunca foi protestada e os dois protestos que agora sofrir e justamente do grupo tambasa. Que não investe em um setor para ligar para o cliente quando o boleto vence. E olhe que quando vc liga para esse grupo tem vários setores, vários funcionários. E por sinal liguei para o número*******33 que seria o setor do então gerente do vendedor onde quem atendeu o telefone foi um estagiário que informou que o gerente não estava e que o outro gerente estava viajando. Daí os senhores nota que a empresa investe em milhares de pessoas fazendo a mesma coisa. Sem dar a devida atenção ao parceiro. Lamentável estarei procurando qualquer outra empresa que possa somar e não subtrair de seus parceiros comerciais. Tive um prejuízo de aproximadamente R$ *******,00 com custas de cartório e juros em fim. Estou muito triste com essa empresa. Que tem um péssimo gestor financeiro.