Denunciaram minha foto injustamente e ameaçaram banir minha conta

Não resolvido
Juiz de Fora - MG
01/12/2023 às 19:57
ID: 177219343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO suporte acaba de me enviar uma mensagem dizendo que denunciaram minha foto e que preciso usar uma foto real. Estão insinuando que sou fake? Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu posso enviar fotos dos meus documentos, posso fazer reconhecimento facial. Eu estou no app para aprender, não para me fazer passar por outra pessoa. A foto é minha e eu posso provar. Sou Tandem PRO, pago a assinatura pra simplesmente ameaçarem banir minha conta sem embasamento algum? Apenas porque supostas pessoas maldosas denunciaram meu perfil? Qual o critério de vocês? Eu vou trocar minha foto, mas se cancelarem minha conta irei processar a plataforma e isso não vai ficar barato. Resolvam isso JÁ!
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Consideração final do consumidor
28/02/2024 às 18:22
Nem sequer me responderam. Péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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