Denunciaram minha foto injustamente e ameaçaram banir minha conta

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Juiz de Fora - MG

01/12/2023 às 19:57

ID: 177219343

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O suporte acaba de me enviar uma mensagem dizendo que denunciaram minha foto e que preciso usar uma foto real. Estão insinuando que sou fake? Isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu posso enviar fotos dos meus documentos, posso fazer reconhecimento facial. Eu estou no app para aprender, não para me fazer passar por outra pessoa. A foto é minha e eu posso provar. Sou Tandem PRO, pago a assinatura pra simplesmente ameaçarem banir minha conta sem embasamento algum? Apenas porque supostas pessoas maldosas denunciaram meu perfil? Qual o critério de vocês? Eu vou trocar minha foto, mas se cancelarem minha conta irei processar a plataforma e isso não vai ficar barato. Resolvam isso JÁ!

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Consideração final do consumidor

28/02/2024 às 18:22

Nem sequer me responderam. Péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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