Não consigo cancelar a Assinatura no Tandem

Resolvido
Maranguape - CE
12/01/2023 às 13:07
ID: 157318425
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o cadastro de 3 meses no app Tandem com meu cartão de crédito no último dia 07 desse mês (Janeiro) para fazer um teste, tinha a mensagem informando que 2 dias antes do dia 14 receberá uma notificação caso eu não ficasse satisfeito, poderia fazer o cancelamento, acontece que não dão essa opção na Google play, não informa no app, simplesmente não tem essa opção em nem um lugar, eu gostaria de uma resposta pois é muito estressante tal situação.
Atenciosamente.
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Consideração final do consumidor
28/02/2023 às 11:15
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10