Não consigo cancelar a Assinatura no Tandem

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maranguape - CE

12/01/2023 às 13:07

ID: 157318425

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o cadastro de 3 meses no app Tandem com meu cartão de crédito no último dia 07 desse mês (Janeiro) para fazer um teste, tinha a mensagem informando que 2 dias antes do dia 14 receberá uma notificação caso eu não ficasse satisfeito, poderia fazer o cancelamento, acontece que não dão essa opção na Google play, não informa no app, simplesmente não tem essa opção em nem um lugar, eu gostaria de uma resposta pois é muito estressante tal situação.

Atenciosamente.

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Consideração final do consumidor

28/02/2023 às 11:15

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10