Reclamação sobre falta de ativação de cadastro no aplicativo Taon Entregador, prejudicando o trabalho do entregador.
Respondida
Embu das Artes - SP
29/04/2026 às 05:15
ID: 247242797
Estou entrando em contato para registrar uma reclamação formal sobre a falta de ativação do meu cadastro no aplicativo Taon Entregador.
Já enviei toda a documentação solicitada corretamente há dias e, até agora, não tive qualquer retorno ou atualização no sistema. Essa demora é inaceitável e mostra total falta de atenção com quem depende da plataforma para trabalhar.
Estou sendo diretamente prejudicado, pois estou pronto para iniciar as entregas, cumpri todas as exigências e, mesmo assim, continuo sem acesso liberado. Isso não faz sentido e precisa ser resolvido com urgência.
Caso meu cadastro não seja analisado e ativado imediatamente, vou registrar reclamação pública em canais como Reclame Aqui e outros meios, expondo toda essa falta de suporte e descaso com os entregadores.
Solicito prioridade máxima na análise do meu cadastro e uma resposta clara agora. Se houver qualquer pendência, informem de forma objetiva, pois até o momento não recebi nenhuma orientação.
Aguardo a ativação ainda hoje ou um retorno com solução definitiva. Essa é minha última tentativa de resolver diretamente antes de tomar outras medidas.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:22
Boa tarde, Rodrigo.
Poxa, Rodrigo, sentimos muito pelo transtorno que você está enfrentando. Sabemos o quanto esse tipo de situação pode impactar diretamente o seu trabalho no dia a dia. Tentamos contato contigo, mas sem sucesso.
Analisando o seu relato por aqui, notamos que ele se refere a outra empresa. Apesar do nome parecido, somos empresas diferentes (nós somos a TaOn Tecnologia). Para conseguir suporte e resolver a situação o quanto antes, orientamos que você direcione a sua reclamação para a página da empresa responsável (Taon entregador).
Ainda assim, ficamos à sua disposição e torcemos para que tudo se resolva rápido!
Equipe TaOn.