Aplicativo com péssima funcionalidade
Não resolvido
Campo Grande - MS
20/12/2023 às 13:57
ID: 178739975
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma emissão de passagem com a TAP com destino a Portugal, porém não consigo incluir a reserva no meu aplicativo, é solicitado o envio de um código por e-mail porém esse código nunca chega no meu e-mail nem no meu celular apesar de ambos estarem atualizados, com isso não consigo inserir minha reserva e não conseguirei fazer o check in online futuramente. Abri uma reclamação no site da TAP no dia 10/12/23 com o protocolo *******6 e até o presente momento não tive nenhum retorno.
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Consideração final do consumidor
29/02/2024 às 15:44
Voltaria a fazer negócio por falta de opção. Só consegui resolver ligando diversas vezes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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