atraso de 6h

Question

Em decorrência a atraso de voo de cerca de 6h entre Porto Alegre e Lisboa, solicito compensação da companhia aérea TAP Air Portugal + reembolso do valor pago para escolha de acentos (R$ *******,00) que não foi respeitada no novo voo remarcado.

Estive no voo TP118 operado pela TAP que deveria partir de Porto Alegre no dia 01/10 07:05 com destino a Lisboa.
O voo só partiu no dia 02/10 à 1h não sendo respeitado a escolha de acentos que havíamos pago para escolher.
Este atraso gerou um novo atraso não voo Lisboa - Milão que partiria às 13h e foi remarcado para 20:55. Este voo teve um novo atraso só partindo às 21:50.

Ciente dos direitos que tenho neste caso, solicito o reembolso de EUR *******,00 por passageiro. Este direito é embasado no seguinte trecho abaixo retirado da página da internet https://*******), o qual segue transcrito abaixo.

Indemnização - recusa de embarque, cancelamento, atraso à chegada

******* - Distância igual ou inferior a ******* km
******* - Distância superior a ******* km na UE e todos os outros voos entre ******* e ******* km
******* - Distancia mais de ******* km

O referido atraso se enquadra em ******* - Distancia mais de ******* km.

Aguardo contato para prosseguir com os detalhes para efetuarem o reembolso

Segue link abaixo que trata deste meu direito:
https://*******

Além disso solicito reembolso dos R$ *******,00 que pagamos para escolha de acentos e não tivemos direitos.

Aguardo retorno com brevidade