Dificuldade no atendimento
Não respondida
Taboão da Serra - SP
06/07/2026 às 13:09
ID: 253190871
Olá,
Gostaria de solicitar, por gentileza, uma verificação urgente da minha reserva.
Comprei uma passagem para o voo de amanhã e o valor já foi debitado do meu cartão há mais de quatro horas. No entanto, até agora não recebi o PNR (número de reserva da TAP), o que está me deixando muito preocupada.
A Kiwi informa que a reserva está confirmada, mas que o PNR da companhia aérea ainda não foi emitido. Como a viagem é amanhã e o horário do voo está muito próximo, gostaria de saber se é possível verificar o status da minha reserva e, se houver alguma pendência, acelerar a emissão do PNR.
Estou bastante preocupada, pois preciso da confirmação da minha reserva para viajar com tranquilidade.
Agradeço muito se puderem verificar o meu caso com urgência e me dar um retorno o mais rápido possível