Instabilidade site e oscilação de preço. Impossibilidade de conclusão de compra

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

07/03/2023 às 11:41

ID: 160528923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Há dois dias estou tentando efetuar a compra de passagens aéreas na Cia TAP sem sucesso. Após inserir os dados de pagamento aparece uma mensagem de que está havendo problemas técnicos para entrar em contato com a TAP. Além disso, ao tentar novamente os preços aumentam até 1.*******,00. Ao telefone tentei efetuar a compra e o mesmo problema ocorreu. Me foi informado que esta instabilidade possivelmente estaria se dando por conta de uma greve. Apoio o direito de greve, acho justo buscar melhores condições de trabalho, porém isto não pode influenciar a compra de passagens pelo site da empresa. Simplesmente é impossível efetuar a compra de passagens pela TAP e isso não tem apenas 2 dias. Já vi que uma reclamação idêntica foi registrada em 28/02/******* sem resposta ainda.
Aguardo um retorno breve.

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