Problemas com marcação de assento e refeição sem lactose na classe executiva da TAP
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
04/08/2026 às 02:45
ID: 255554427
Comprei uma viagem em classe executiva com escala operada por outra cia aérea, no voo operado pela outra cia, não havia possibilidade de marcar assento e me colocaram na ultima fileira do aviao. Já no voo operado pela própria TAP, mudaram os nossos assentos, e não respeitaram o fato de ter colocado restricao alimentar a lactose nas observações de compra da passagem. Por esse motivo, mesmo estando na executiva, fiquei sem jantar por que não havia mais opcao diaponiveis sem lactose no voo. Um completo absurdo!
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Consideração final do consumidor
10/08/2026 às 09:05
Completo [Editado pelo Reclame Aqui] e falta de atenção
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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