TAP Air Portugal

Reclamar dessa empresa

Porto Seguro - BA

30/01/2026 às 20:22

ID: 239354155

Venho reclamar do péssimo suporte ao cliente da empresa TAP Air Portugal, onde tive um imprevisto e não consegui embarcar no vôo, na categoria Business, entre Salvador e Lisboa, em Portugal. Infelizmente o suporte da empresa é horrivel, onde tentei ligar para o número ***** para pedir a remarcação e posterior realocação do vôo e fui informado que o suporte só iria até às 17:00 Horas. A empresa não tem um suporte 24:00 para emergência, o site é confuso e não consegui informações de como proceder, já que, quando entrei em contato já tinha passado do horário e o meu vôo estava marcado para as 00:25 do dia 31/01/2025, *****, ***** e registrado no nome de *****. Resultado que não consegui e estou no escuro sem suporte nenhum da empresa de como resolver a situação.