TAP cancela voo ***** de Fortaleza para Lisboa com destino a Roma, deixando passageiros sem assistência e causando prejuízos financeiros.
Não respondida
Fortaleza - CE
09/04/2026 às 11:24
ID: 245594851
ontem 08-04-26, houve o cancelamento do voo *****, 22:50h - FORTALEZA-LISBOA, com destino final em roma, o voo foi cancelado, passamos mais de 2 horas dentro do avião, nesse meio tempo o ar condicionado foi desligado e a luz, sem sair do lugar ate que informaram que tiverem um problema e nao iamos mais decolar. saimos do aviao depois das 0:20h e não tinha ninguem para nos informar como devemos prosseguir, depois de mais de 2 horas na fila para informações deram apenas um ticket de taxi gratis para sair do aeroporto e falaram para esperamos o email com informações, meio dia do dia 09 e ainda nao tivemos nenhuma informação, pelo telefone falam coisas diferntes, mas que nao vai ter voo dia 09 e nem dia 10 e que nao podem resolver nada, so pessoalmente, no aeroporto o balcão esta fechado, nao tem nenhum funcionario la pra atender ou tirar duvidas, eu e minhas amigas ja perdemos o airbnb e os ingressos que compramos do vaticano, sem direito a reembolso, e a TAP continua sem dar NENHUMA informação ou previsão de quando seremos realocados pra algum voo, todo momento estamos tendo mais prejuizos financeiros por conta disso. um grande descaso com os passageiros.