reembolso

comprei um pacote pata Blumenau para a OKTOBERFEST no dia da festival foi cancelado devido às chuvas, foi oferecido para os passageiros irem mas sabendo que a festa havia sido cancelada então reagendar para uma data que não poderei ir ou usar o valor para outras viagens que não é https://******* interesse e não estarei mais no estado. SO ESTOU SOLICITANDO MEI REEMBOLSO DIREITO DO CONSUMIDOR