Em réplica

Não consigo comprar a base do carregador da minha PT 138 Millenium Pro

TAURUS ARMAS

cidade: Pacatuba

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O que aconteceu

A base do carregador da minha pt 138 millenium pro quebrou e não consigo comprar em nenhuma loja de armas informando em todas que esta peça está indisponível e que nao fabricam mais. Tento entrar em contato com a taurus do brasil mais não consigo. Por favor me ajudem, pois a minha pistola está inutilizável sem o carregador completo.

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4

Interações da reclamação

  1. TAURUS ARMAS respondeu

    04/11/2026 às 11:43

    Bom dia, Sr. Antônio, tudo bem?

    Agradecemos por nos procurar e por compartilhar a sua experiência. Sua manifestação é muito importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua de nossos produtos e serviços.

    Recebemos sua reclamação registrada no Reclame Aqui e, conforme o relato apresentado, ela já foi encaminhada ao nosso setor de Assistência Técnica, que fará a análise e dará continuidade ao atendimento. Você já recebeu o retorno diretamente em seu e-mail com todas as orientações necessárias, peço que verifique.

    Ressaltamos que permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar. Caso tenha qualquer dúvida ou necessite de informações adicionais, por favor, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone (51) 3021-3114 ou (51) 99525-8753 (somente WhatsApp).

    Conte conosco.

    Atenciosamente,

    Atendimento ao Cliente

    Taurus Armas S/A

  2. Consumidor respondeu

    05/11/2026 às 07:53

    Infeli[Editado pelo Reclame Aqui]mente não respondi a tempo pra.enviar as fotos do carregador e da pistola.

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