Entrega Atrasada
Resolvido
Salvador - BA
20/12/2024 às 20:12
ID: 205292687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois jogos de lençóis para presente de Natal no dia 05/12, mesmo com todas informações de rastreamento não recebi ainda minha compra, está demorando para atualizar e não me passam uma previsão de entrega.
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Resposta da empresa
21/12/2024 às 15:23
Sra Aida boa tarde, Tudo bem?
Consultamos seu código de rastreamento e seu ******* como entregue na data hoje 21/12/24, código de rastreio *******, já convseramos com a senhora pela WhatsApp confirmando que está tudo certo.
Pedidimos desculpas novamente pelo pequeno atraso ocorrido nessa última semana devido a alta demanda de pedidos no Natal.
Agradecemos sua paciência e compreensão, nos colocamos a disposição para maiores informações!
Atenciosamente,
Equipe Atendimento Tazmo
https://*******
*******
WhatsApp:*******
https://*******
Consideração final do consumidor
23/12/2024 às 11:26
Estava preocupada se os jogos de lençóis iriam chegar antes do Natal como prometido, chegaram e são maravilhosos, boa qualidade. Apesar desse atraso ocorrido a loja tem um bom atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8