Respondida

Não consegui jantar no restaurante e não recebi meu reembolso

Tchê Ofertas

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Comprei cupons para jantar em restaurante em gramado, quando cheguei o restaurante estava lotado com fila na esquina e disseram que não iam conseguir atender. Solicitei o cancelamento no mesmo dia da compra e expliquei o motivo, até agora não tive o reembolso nem um retorno da minha solicitação. Data da compra e data do cancelamento foram em 06/09/26.

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Interações da reclamação

  1. Tchê Ofertas respondeu

    28/09/2026 às 15:41

    Olá, Bianca!

    Ressaltamos que sua solicitação foi devidamente atendida, com o respectivo estorno realizado, e o retorno foi encaminhado por e-mail.

    Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

    Atenciosamente,

    Equipe Tchê Ofertas