Resolvido

entrega

Tds Couros

cidade: Pinheiros

O que aconteceu

fiz uma compra para presente dia das Mães, entrega para 05/05/25 e não foi entregue, em contado com TDSCOUROS, sempre falam que está em contato com o correios.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tds Couros respondeu

    12/05/2025 às 11:33

    bom dia, wanderson, conforme conversamos nesse periodo , a mercadoria saiu no dia correto, mas por problemas de atraso dos correios nao chegou, estamos diariamente tentando resolver isso com eles pessoalemente, eu sei que não é desculpa, mas quando a gente depende de terceiros fica muito chato para nos e para voces, estamos vendo o que eles tem a falar a respeito e sempre estamos acompanhando, novamente pedimos desculpas pelos correios!!

  2. Consumidor respondeu

    12/05/2025 às 11:46

    a empresa fez contato e estamos aguardando uma nova data da entrega.

  3. Tds Couros respondeu

    16/05/2025 às 16:14

    enviamos outra para voce enquanto a outra esta travada nos correios, vamos acompanhar a entrega dela

  4. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento8

    eles foram rápido na resposta, problema maior é com a transportadora