Não resolvido

Deixei minha Impressora HP CP1025nw nessa assistência imprimindo com linha e querem que eu retire ela queimada.

Tec House Informatica

cidade: Mauá

O que aconteceu

Em fevereiro deixei minha impressora lases nessa assistência imprimindo com linhas , sendo a mesma voltagem 220v, o técnico tratou a impressora como um equipamento 110v e trocou o fusor utilizando uma peça para voltagem 110v. Retirei a mesma e retornei poucos dias depois apresentando erro de fusor, ela voltou 3x para a assistência e na 3 vez foi que descobri que ele não sabia que ela era 220v e disse que poderia ter sido esse erro que causou o problema, desde então a impressora não voltou mais pois relataram que ela deu entrada lá não imprimindo sendo uma falta de atenção do técnico. não recomendo para ninguém pois agora fiquei sem a impressora e ainda tiveram a cara de pau de dizer que ela deu entrada lá sem imprimir.

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Empresa não tem compromisso, minha impressora entrou lá funcionando e saiu queimada e faltando peças. Não recomendo pra ninguém. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda fiquei sem o equipamento que eles danificaram.