O que aconteceu
Em fevereiro deixei minha impressora lases nessa assistência imprimindo com linhas , sendo a mesma voltagem 220v, o técnico tratou a impressora como um equipamento 110v e trocou o fusor utilizando uma peça para voltagem 110v. Retirei a mesma e retornei poucos dias depois apresentando erro de fusor, ela voltou 3x para a assistência e na 3 vez foi que descobri que ele não sabia que ela era 220v e disse que poderia ter sido esse erro que causou o problema, desde então a impressora não voltou mais pois relataram que ela deu entrada lá não imprimindo sendo uma falta de atenção do técnico. não recomendo para ninguém pois agora fiquei sem a impressora e ainda tiveram a cara de pau de dizer que ela deu entrada lá sem imprimir.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Empresa não tem compromisso, minha impressora entrou lá funcionando e saiu queimada e faltando peças. Não recomendo pra ninguém. Fui [Editado pelo Reclame Aqui] e ainda fiquei sem o equipamento que eles danificaram.