Academia fechou, reconheceu o valor devido e continua adiando o reembolso
Não respondida
Belo Horizonte - MG
21/07/2026 às 11:40
ID: 254446721
Em outubro de 2025 contratei um plano anual da unidade Tecfit Brasil unidade BH - Buritis, pagando integralmente o valor de R$ 9.180,00.
Em abril de 2026 a unidade encerrou suas atividades sem qualquer comunicação prévia aos alunos. Meu último treino ocorreu em 30/04/2026.
Desde então iniciei contato solicitando o reembolso proporcional do período não utilizado. Após diversas tentativas, a empresa solicitou meus dados bancários e informou que o comprovante do pagamento seria enviado em até 30 dias. O prazo não foi cumprido.
Somente após insistentes cobranças por e-mail e contato direto com o proprietário da empresa houve um primeiro pagamento parcial de R$ 2.207,50. Posteriormente, fui informada de que ainda restavam R$ 2.000,00 a serem restituídos.
Após novo atraso, a empresa efetuou mais um pagamento parcial de R$ 1.000,00 e comunicou que os R$ 1.000,00 restantes seriam pagos apenas no mês seguinte.
Em nenhum momento concordei com o parcelamento do reembolso. Meu contrato foi pago integralmente, enquanto a devolução está sendo realizada em parcelas e com sucessivos descumprimentos dos prazos informados pela própria empresa.
Meu objetivo é apenas receber o saldo remanescente de R$ 1.000,00 e encerrar essa situação de forma definitiva, sem necessidade de recorrer ao Poder Judiciário.