Rescisão contratual
Respondida
Brasília - DF
28/07/2026 às 12:17
ID: 255027415
Ola, desde dia 8/6/26 estou tentanso fazer a rescisao contratual e simplesmente nao consigo. Um absurdo por parte da gerencia e financeiro. Ja se passou mais de um mes e eu permaneço sem nenhuma posição por parte da empresa. Não recomendo pra ninguém.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 15:25
Olá, Marina.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pedimos desculpas pela demora no retorno e na condução da sua solicitação de cancelamento.
Assim que tomamos conhecimento da situação, entramos em contato com a unidade responsável, que se trata de uma unidade franqueada da rede, para garantir que o processo de rescisão contratual fosse iniciado o quanto antes.
Após nossa intermediação, o franqueado realizou contato com você para dar andamento ao cancelamento. Também confirmamos diretamente com você que esse retorno foi realizado e que a solicitação está em andamento.
Embora a tratativa já tenha sido iniciada, seguiremos acompanhando o processo até a sua conclusão, para garantir que todas as etapas sejam finalizadas corretamente e dentro do que foi acordado.
Lamentamos os transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em atuar junto às unidades franqueadas para que situações como essa sejam conduzidas de forma mais ágil e transparente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Mayara Silva
Central de Relacionamento ao Cliente
Tecfit