O que aconteceu
Fiz uma compra, de 30 camisas na empresa, no dia 28/09, onde a entrega estava para o dia 02/09, até o momento o pedido não foi postado e não tive nenhum aviso, ao acionar a empresa, a falta de educação dos funcionários e falta de responsabilidade com o cliente, fizeram com que eu quisesse cancelar a compra, pois deram um prazo, chegou no prazo e o pedido ainda não foi enviado, isso porque foram apenas 30 camisas, imagina o transtorno se é mais camisas.
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4Interações da reclamação
Tech Malhas respondeu
22/10/2026 às 14:53
Verificamos em nosso sistema que o reembolso integral da sua compra foi realizado no dia 10/10/2026, conforme solicitado por você em nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados e pela experiência insatisfatória.
Reconhecemos a importância de cumprir os prazos acordados e manter uma comunicação clara e respeitosa com nossos clientes. Situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer na TechMalhas e serão consideradas em nossos processos de melhoria.
Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos não ter atendido às suas expectativas nesta ocasião.
Atenciosamente,
Equipe Techmalhas