Não resolvido

VIVO TECH / SOLUCIONS

Tech Solutions Tecnologia e Servicos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Em 08/11/******* solicitei a retirada do notebook conforme protocolo *************.

Recordo que este aparelho me foi entregue e nunca foi utilizado pois tenho mais de dois equipamentos com muito mais capacidade

Através da minha reclamação protocolada sob o n ************* reiterei a solicitação da devolução.

Vocês vêm insistindo nesta cobrança indevida .

Se persistir vou a justiça processar pois não lhe devo nada e deixei de usuário da Vivo devido a essa operação casada que me querem impor.

Solicito mais uma vez venham retirar este aparelho e o cancelamento da cobrança.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    TRATA-SE DE UMA OPERAÇÃO CASADA QUE OBJETIVA ILUDIR OS USUÁRIO.Em 08/08/******* solicitei a retirada deste Notebook entregue em 13/01/******* com a informação que seria de cortesia pois sou profissional da área e disponho de equipamentos de melhor qualidade! Este pedido foi feito e gerado o protocolo *************.Em 13/01/******* reiterei o cancelamento gerando o protocolo ************* e reclamei com ouvidoriaEm 28/03/******* confirmei o cancelamento pois havia feito a portabilidade para TIM . Foi gerado o protocolo ************* e recebi a informação que iriam providenciar a retirada.Peço que cancelem e recolham esta [Editado pelo Reclame Aqui] de NOTEBOOK que não me serve para nada e parem de me fazer cobrança casos contrario entrarei com uma ação de danos morais e venda casada sem autorização e sem contrato.Dra. Suely Amora NunesSíndica do Ed. Pedrosa