acesso ao portal do cliente
Respondida
Criciúma - SC
10/02/2019 às 23:20
ID: 42735119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeso portal já mudou inúmeras vezes, beleza, entretanto, cada vez piora algo! Só que dessa vez, não conseguimos mais entrar e pegar o boleto, diz que a senha e o login são o próprio cpf, entretanto, dá como errado, ao tentar recuperar a senha não informa para onde se enviou código ou coisa do tipo, bem como não consigo saber qual e-mail está cadastrado.
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Resposta da empresa
11/02/2019 às 12:14
Bom dia, Jones. Tudo bem?
O portal mudou pela primeira vez, o Login é o CPF completo (somente números), a senha também é o CPF (somente números.
Você pode me informar o nome de cadastro completo e um email p/ eu confirmar as informações pra você e deixar tudo funcionando?
Aguardo seu retorno.
Att, Vinícius Fernandes
Gerente de Suporte Técnico Teclenet