O que aconteceu
Novamente, o elevador do empreendimento Nelson Moretti ficou parado durante o final de semana. Infelizmente, esse problema continua acontecendo e ainda não tivemos uma solução definitiva.
Os moradores continuam sendo prejudicados com as constantes falhas e transtornos.
Aguardo um retorno.
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4Interações da reclamação
Tecnisa respondeu
11/11/2026 às 11:33
Olá Julia, boa tarde!
Sentimos muito pelos transtornos causados pelas recorrentes interrupções no funcionamento do elevador do Condomínio Nelson Moretti. Compreendemos a preocupação e a insatisfação dos moradores, especialmente diante da repetição do problema e dos impactos que essa situação gera no dia a dia.
Informamos que o condomínio está atuando junto à TKE, empresa responsável pela manutenção dos elevadores, que já foi acionada para realizar as verificações técnicas necessárias e conduzir as tratativas para a normalização do equipamento.
Seguimos acompanhando o caso e reforçando junto aos responsáveis a necessidade de uma atuação ágil, buscando minimizar os impactos e evitar novos transtornos aos moradores.
Permanecemos à disposição pelos canais de atendimento da TECNISA, pelo telefone 3708-1010 ou WhatsApp 3708-1000, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Relacionamento com o Cliente TECNISA.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
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