Resolvido

Elevador do empreendimento Nelson Moretti ficou parado no final de semana

Tecnisa

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Novamente, o elevador do empreendimento Nelson Moretti ficou parado durante o final de semana. Infelizmente, esse problema continua acontecendo e ainda não tivemos uma solução definitiva.

Os moradores continuam sendo prejudicados com as constantes falhas e transtornos.

Aguardo um retorno.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Tecnisa respondeu

    11/11/2026 às 11:33

    Olá Julia, boa tarde!

    Sentimos muito pelos transtornos causados pelas recorrentes interrupções no funcionamento do elevador do Condomínio Nelson Moretti. Compreendemos a preocupação e a insatisfação dos moradores, especialmente diante da repetição do problema e dos impactos que essa situação gera no dia a dia.

    Informamos que o condomínio está atuando junto à TKE, empresa responsável pela manutenção dos elevadores, que já foi acionada para realizar as verificações técnicas necessárias e conduzir as tratativas para a normalização do equipamento.

    Seguimos acompanhando o caso e reforçando junto aos responsáveis a necessidade de uma atuação ágil, buscando minimizar os impactos e evitar novos transtornos aos moradores.

    Permanecemos à disposição pelos canais de atendimento da TECNISA, pelo telefone 3708-1010 ou WhatsApp 3708-1000, de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.

    Relacionamento com o Cliente TECNISA.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Tudo foi resolvido

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