O que aconteceu
Já faz 10 dias que não estamos conseguindo subir os produtos do sistema da loja fisica pra nossa loja virtual devido a problemas no produto Plug4market. Já entramos em contato, abrem ticket, pedem 48 horas mas não cumprem o prazo. Nosso cliente está sem poder vender na loja virtual, tendo prejuizos devido a lentidão de resolver as coisas do lado da Tecnospeed. Já não é a primeira vez que isso acontece. Está ficando impraticável trabalhar com esse produto de vocês.
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4Interações da reclamação
TecnoSpeed respondeu
21/10/2026 às 12:04
Olá, Sr. Juliano.
Confirmamos o recebimento da sua manifestação e observações apresentadas em relação ao Plug4Market.
Registramos que nossa equipe já estabeleceu contato direto com o senhor, buscando compreender melhor a ocorrência, acompanhar a solicitação pendente e atuar junto às equipes responsáveis nos encaminhamentos necessários. Esse canal permanecerá disponível para alinhamentos e acompanhamento da tratativa.
Reforçamos também que nossa Ouvidoria permanece disponível como canal adicional para todos os clientes, caso alguma solicitação necessite de uma nova avaliação. O contato pode ser realizado pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Equipe TecnoSpeed