Não resolvido

Comprei uma máquina de picolé nova e veio mal montada

Teknofrio

cidade: Olinda

O que aconteceu

Compramos uma máquina de picolés para 14 formas 100% nova, porém a máquina veio toda mal montada, até o sistema de resfriamento veio invertido, baita dor de cabeça durante dois anos. Basicamente configuramos a máquina do zero. Compra horrível. Se você procura dor de cabeça, compre teknofrio.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Teknofrio respondeu

    02/10/2026 às 10:58

    Olá, Victor Lima!

    Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória e respeitamos sua manifestação.

    A Teknofrio está no mercado desde 2014, construindo uma trajetória sólida, marcada pelo crescimento, aprimoramento de nossos equipamentos e relacionamento com clientes em todo o Brasil e também no mercado internacional.

    Ao longo desses anos, já atendemos inúmeros empreendedores, muitos dos quais continuam comprando conosco, ampliando suas operações e escolhendo novamente a Teknofrio para acompanhar o crescimento de seus negócios. Além disso, nossa atuação já ultrapassou as fronteiras do Brasil, com equipamentos exportados para outros mercados, resultado de anos de trabalho e dedicação.

    Temos plena consciência de que nenhuma empresa está isenta de desafios, mas uma trajetória construída ao longo de mais de uma década não pode ser resumida a uma única experiência.

    Sobre os pontos mencionados em sua reclamação, lamentamos os transtornos relatados e permanecemos à disposição para compreender o histórico do caso e buscar os esclarecimentos necessários.

    Nosso compromisso continua sendo evoluir, atender nossos clientes com seriedade e construir relações comerciais duradouras, baseadas na confiança e no respeito.

    Atenciosamente,

    Equipe Teknofrio

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Furada. Prejuízo imenso, tanto a nível financeiro, mecânico, peças, produção pausada, como o estresse envolvido. Basicamente a carcaça e fiação da máquina se mantém os mesmos, até os botões tiveram que ser trocados.