O que aconteceu
Recebi um watsapp deste numero: *****. Consta que este numero pertence a Telecall. É uma mensagem de regularização de cobrança de divida ativa e vem com o LOGO da Receita Federal . Como explica esta questão?
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4Interações da reclamação
Telecall respondeu
30/10/2026 às 15:10
Prezados,
Realizamos as devidas verificações em nossos sistemas e não identificamos qualquer contrato ativo, vínculo cadastral ou cobrança associada ao CPF informado na manifestação.
Dessa forma, esclarecemos que a Telecall não possui relação contratual vigente com o referido CPF e não foram localizadas pendências financeiras ou débitos em nossos registros.
Caso o reclamante possua algum documento, boleto, cobrança ou comunicação que mencione a marca Telecall, solicitamos o envio dessas evidências para análise complementar, a fim de apurarmos a origem da ocorrência. e-mail: [email protected]
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Telecall Telecomunicações Ltda.