O que aconteceu
Estou enfrentando problemas para me candidatar às vagas disponibilizadas pela Teleperformance.
Ao acessar a plataforma de recrutamento e tentar realizar minha candidatura, o sistema apresenta um erro informando que não existem vagas compatíveis com o meu perfil. No entanto, consigo visualizar vagas anunciadas e disponíveis para candidatura, mas, ao tentar prosseguir com o processo seletivo, sou impedido pelo próprio sistema.
A situação é frustrante, pois tenho interesse em fazer parte da empresa e gostaria de participar dos processos seletivos, mas a falha na plataforma acaba impossibilitando qualquer tentativa de candidatura.
Gostaria de solicitar que a Teleperformance verifique o que está acontecendo com o sistema de recrutamento, pois pode haver algum problema relacionado ao cadastro, ao reconhecimento do meu perfil profissional ou à própria plataforma.
Peço uma solução para esse problema, bem como a possibilidade de realizar minhas candidaturas normalmente, sem ser impedido por uma mensagem de erro que não condiz com as vagas disponíveis.
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4Interações da reclamação
Teleperformance respondeu
04/11/2026 às 14:08
Olá, Durval.
Verificamos as informações junto ao time responsável e realizamos a atualização do seu perfil em nosso portal de vagas. Após essa atualização, identificamos que já constam novas oportunidades disponíveis para que você possa seguir com sua candidatura e participar de novos processos seletivos.
Além disso, entramos em contato por meio do seu e-mail cadastrado para fornecer mais informações sobre a sua manifestação e orientar sobre os próximos passos.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, bem como as pastas de spam e lixo eletrônico, caso ainda não tenha visualizado nossa mensagem.
Permanecemos à disposição para prestar qualquer suporte adicional que seja necessário.