Respondida

Dívida prescrita

Teleson Telecom - Internet

cidade: São José do Rio Preto

O que aconteceu

Divida prescrita

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4

Interações da reclamação

  1. Teleson Telecom - Internet respondeu

    10/03/2026 às 16:35

    Prezado cliente,

    Agradecemos por compartilhar sua situação conosco.

    Realizamos contato para entender melhor o ocorrido e esclarecer as informações relacionadas ao débito mencionado. Durante o atendimento, identificamos o valor pendente e apresentamos uma proposta de acordo com desconto de 20% sobre o débito, além da possibilidade de parcelamento, buscando facilitar a regularização.

    No momento, nos foi informado que está viajando e que, ao retornar, entrará em contato conosco para prosseguirmos com a efetivação do acordo.

    Reforçamos que nossa equipe permanece à disposição para dar continuidade ao atendimento e concluir a negociação da melhor forma possível.

    Caso precise de qualquer suporte adicional, pedimos a gentileza de entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.

    Atenciosamente,

    TELESON TELECOM

    (19) 3808-7500