O que aconteceu
Estou desde o dia 8/10 esperando minha compra chegar.
No dia 10/10, fui informada que a transportadora registrou como endereço não encontrado .
Sendo que o endereço foi informado corretamente e ainda deixei uma observação com o ponto de referência.
A atendente Ellen disse que a nova tentativa de entrega seria feita após 1 dia útil que no caso seria dia 13/10.
Isso não ocorreu!
Entrei em contato novamente, a mesma atendente me informou que não seria realizada uma nova entrega e que depois que o produto voltasse para loja seria mais 12 dias úteis para o estorno.
Nesta última segunda-feira a atendente Karina entrou em contato, porém até agora não tive uma solução ou se quer resposta.
A questão é, eu estava esperando receber a tinta para pintar minha casa na qual eu teria que me mudar até o dia 18.
Agora vou ter que pagar mais um mês de aluguel na atual casa onde moro pq no momento não tenho como comprar outra lata de tinta. E quem vai arcar com tudo sou eu, né ?
Afinal de contas, o erro foi meu em acreditar que tudo daria certo, até pq a empresa está há anos no mercado e até então me passava uma credibilidade.
Obs.: tenho todas as conversas que tive com as atendentes.