O que aconteceu
Fiz uma compra pelo site e, após transcorrido alguns dias, fui até a loja para realizar a devolução. Foi realizada a devolução, gerando um número de Vale Crédito - *****.
Entrei em contato no dia 01.10 com a central para informar o número para assim gerar o protocolo para estorno do valor. Me deram o prazo de 12 dias úteis - atendente Stephanie - Protocolo *****.
O prazo findou em 19.10 e até hoje, 21.10 o valor nao foi estornado.